Обслуживание  клиентов 

Мы, в фирме Эрика Кармель делаем всё ,чтобы дать лучшее обслуживание нашим клиентам.

Звоните нам по любому вопросу  в центр обслуживания по номеру 073-7293001.

Руководство применения

Вы можете обратится к нам и получить информацию по телефону чтобы правильно пользоваться прибором.

Заказ прибора

Оформление заказа можно сделать с помощью сайта или связаться с  оффисом продаж  по тел: *3414.

Приняв ваш заказ, аппарат высыслаетса на ваш адрес с курьером, предварительно согласовывая время прибытия.Обычно аппарат привозят в течении 24-72 часов.Посылка -бесплатная.Для оформления заказа через сайт - нажмите здесь .

Обмен прибора

Если у вас прибор старой модели более низкой мощности и вы заинтересованы прозвести обмен на новый  более сильный, предлагаем обратится к нам по тел  *3414 для добавочной информации.

В случае обмена, новый аппарат будет предложен вам со скидкой

Починка прибора

Починка приборов производится в лаборатоии фирмы, в Хайфе . Если вам нужно починить аппарат,пожалуста обращайтесь в техобслуживание  фирмы.

Во многих случаях представители техобслуживания помогут вам по телефону устранить перичину неполадки без нужды посылать аппарат в лабораторию.

Звоните 073-7293001.Если техник не смог вам помочь по телефону, высылайте ваш аппарат по заказной почте на адрес: Эрика Кармель Лтд, ул.Нахум Хет 5,Хайфа 35085

Укажите свой телефон,адрес и описание неполадки  для обратной связи.

Гарантия

Гарантия на прибор  действительна  со дня покупки и до конца периода  указанного на квитанции.Пожалуста сохраните квитанцию на случай обращения к нам по гарантийным условиям .

Гарантийный документ приложен к коробке прибора.